Перейти с мтс на теле2 без смены номера. Способы перехода в Теле2 от других операторов с сохранением номера

Читайте еще

Оператор сотовой связи Теле2 недавно перекочевал в московский регион. Выгодные условия, интересные предложения и приятные опции компания Теле2 регулярно предлагает абонентам, в надежде пополнить количество собственных клиентов. Но не каждый из нас готов сменить номер телефона, меняя оператора связи. Поэтому нужно знать, как перейти на теле2 со своим номером.

Неважно, каким оператором вы пользовались до решения перейти к Теле2, важнее закрыть долги перед той компанией, от которой совершаете переход. Если вы живёте в Москве или московской области, необходимо, чтобы ваш телефон поддерживал 3G или 4G. Ещё одно обязательное условие - телефон должен быть оформлен на Вас. Если все эти формальности соблюдены, смело оставляйте заявку о переходе на сайте оператора сотовой связи Теле2. Изучите всю информацию на сайте. После этого не составит труда понять, как перейти на Теле2 со своим номером.

Переход к новому оператору осуществляется в 5-8 рабочих дней. Вы получите смс с инструкцией по смене оператора, действуйте строго по ней. Предупреждаем, что в момент перехода от МТС, Билайн или Мегафон к Теле2, в течение 30 минут ваш номер будет недоступен для звонков и сообщений.

Свои вопросы вы можете задать консультанту, позвонив по телефону горячей линии: 8-800-555-0611 . Он подскажет вам, как перейти на Теле2 со своим номером и ответит на любые вопросы о смене оператора сотовой связи.

Вас не устраивают условия вашего тарифного плана или качество услуг сотового оператора, услугами которого вы пользуетесь, но в силу каких-либо обстоятельств не можете изменить номер своего телефона? Теперь у вас есть возможность стать клиентом другого оператора и при этом не менять привычный для всех номер своего телефона. Такая услуга называется MNP (Mobile number portability), которой уже не один год пользуются европейцы. Воспользовавшись данной услугой, вам предоставиться возможность выбрать мобильного оператора с наиболее подходящими условиями, сохранив старый номер телефона.

Услуга MNP стала еще доступней с сотовым оператором «tele2», с которым у пользователей не возникает проблем с качеством и ценой предоставляемых ним услуг связи.

В том случае, если клиент другого оператора сотовой связи изъявил желание пользоваться услугами «Теле2», то он должен увериться в том, что его настоящий оператор сможет предоставить ему такую услугу. Сегодня это могут сделать несколько поставщиков услуг сотовой связи. Если вы убедились в том, что для вас доступна такая функция, то вы смело можете обращаться в фирменный салон «Теле2.»

Вместе с этим вам стоит не забывать о том, что при этом нужно подтвердить личность. Для этого необходимо предоставить свой паспорт, а затем - заявление о том, что вы желаете перейти на обслуживание к оператору «tele2».

После того, как вашу информацию проверят, вы заключите договор с «Теле2» и получите сим-карту для временного использования.

После этого «tele2» запросит разрешение на номер у старого оператора клиента, и если он разрешает это сделать (в случае отсутствия претензий к абоненту), то номер переносится, и клиент становится обладателем новой сим-карты со своим прежним номером, но обслуживаться он будет уже новым оператором.

Стоит отметить, что очень важным аспектом перехода является подготовка к нему, так как непроверенные данные смогут послужить причиной для отказа в смене оператора.

Для этого необходимо уточнить все интересующие вас вопросы у своего настоящего оператора сотовой связи. Удостовериться в правильности паспортных данных, адреса регистрации и отсутствии долгов по номеру (в случае их существования, вам нужно их погасить). И только после этого стоит обращаться с просьбой о переходе.

Немало важно, что компания «tele2» подключает услугу MNP в течение 8 дней с того момента, как подписан договор о предоставлении услуг клиенту, что существенно экономит ваше время и приводит к минимуму неудобства, связанные с переходом к «Теле2». Но стоит отметить, что время перехода может занимать у другое количество дней, для каждого случая оно индивидуально.

Если после перехода ваш номер находится вне зоны действия сети, не переживайте! Через максимум полчаса ваша новая сим-карта будет работать в привычном режиме.

Оператор «tele2» заботиться о своих настоящих клиентах и думает о новых, поэтому оплата за переход к «Теле2» не осуществляется. Все услуги данной компании новым клиентам предоставляются на общих условиях.

Также абоненту не стоит забывать о том, что сменить оператора сотовой связи, услугами которого пользуется, он может неограниченное количество раз. То есть, если по каким-либо причинам вам не понравилось новое обслуживание, вы можете проделать ту же операцию, но уже с другим оператором, либо вернуться к услугам старого. При этом нужно помнить, что повторный переход может стоить денег, у каждой компании тарифы устанавливаются индивидуально.

Абоненту, который перешел на услуги другого оператора, важно знать, что первое время у него могут возникнуть некоторые трудности, такие как перебои с получением смс-сообщений от банков либо пополнением счета на телефоне, также вам могут быть недоступны функции нового оператора. Но не беспокойтесь, это все короткосрочные трудности, которые со временем исчезнут.

Если вы заинтересовались переходом на услуги оператора сотовой связи «tele2» с сохранением своего номера, то не пугайтесь, это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Многие клиенты, которые уже это сделали довольны качеством связи и обслуживания «Теле2».

В случае возникновения каких-либо вопросов или потребности в консультации, вы всегда можете обратиться в компанию «Теле2», вам все доступно объяснят и помогут сделать правильный выбор.

Эту возможность ждали многие абоненты, и все активнее используют ее год от года. Перейти на обслуживание к другому сотовому оператору могут абоненты любого из них. За четыре полных года такие заявки подали более двенадцати миллионов абонентов, а количество выполненных превышает семь миллионов. Только в этом году такой услугой воспользовались почти три миллиона человек. Насколько это много - судить сложно, поскольку каждая третья поданная заявка не выполнена. Причин этого всего две. Либо абонент не выполнил все условия необходимые для успешного перехода, либо решил остаться со своим прежним оператором.

Сегодня расскажем про MNP у Теле2: как перейти с Билайна, МТС, или МегаФона с сохранением своего номера телефона, или сохранить свой номер Tele2 при переходе к другому оператору.

Как перейти в Теле2

Оператор является самым молодым на рынке, и соответственно по количеству пользователей значительно уступает “Большой тройке”. Теле2 привлекает абонентов не только тем, что предлагает более доступные тарифы, но и нередко демонстрирует более качественные услуги. Разумеется, что это зависит во многом и от нагрузки на сеть, чему способствует меньшее количество пользователей.

Заявку на перенос номера на Теле2 можно оформить на сайте оператора, или обратится в один из фирменных офисов работающих под брендом Tele2. Недавно оператор поделился свежей статистикой по подключению новых пользователей через интернет. Так, количество заявок на переход в Теле2 с переносом своего номера МТС, Билайн, МегаФон, составляет 13 процентов от общего числа новых подключений через сайт.

Несмотря на то, что все провайдеры уверяют в простоте использования услуги, она имеет ряд нюансов и ограничений, которые могут не только затянуть по времени смену оператора, но сделать этот процесс невозможным. Иногда неудача может ожидать там, где абонент этого совсем не ожидает. Поэтому нужно знать обо всех нюансах, если решили поменять оператора сотовой связи на Теле2 с сохранением номера, чтобы избежать досадных недоразумений.

Общие правила перехода

Перенос номера в сеть Tele2 позволяет использовать услуги оператора без каких-либо ограничений, и главное оставить свой старый номер МТС, Билайн, или МегаФон.

Перейти со своим номером на Теле2 в Москве можно только если номер другого оператора также имеет столичный регион. Аналогично если решили перенести номер в Туле, то он должен иметь тульскую нумерацию.

Сменить оператора с сохранением номера можно подав заявку на сайте, или обратиться в один из салонов компании. При этом можно выбрать даже дату, когда произойдет миграция. Это особенно актуально для тех, кто не может позволить себе оставаться без связи даже на протяжении получаса. В этом случае можно выбрать переход на выходной день. Портация возможна не ранее чем через восемь дней, а максимум ограничен шестимесячным сроком.

Если решили перейти на Теле 2 со своим номером МТС, Билайна, МегаФона, или другого оператора, и выбираете срок переноса, учитывайте, что оплачивать услуги в этот период необходимо сразу двум операторам. Пока номер обслуживается у одного оператора, вы уже заключаете договор с другим, в том числе и тарифный план, по которому будет обслуживаться номер. Доступ к тарифу и услугам связи обеспечивается на симкарте с временным номером, которую вам выдаст Теле2 при заключении договора.

Отсутствие связи во время перехода - это не обязательное явление, но все нюансы нужно учитывать. Связь по номеру может отсутствовать от нескольких минут до нескольких часов, поэтому вас это не должно пугать.

Временная симкарта Теле2 выдается при подписании договора в салоне оператора, или при получении курьером, если к примеру решили перейти с МегаФона с сохранением номера заполняя заявку онлайн.

Ее можно использовать сразу, поскольку она хоть и работает с временным номером, но уже позволяет пользоваться всеми преимуществами нового оператора.

После подписания договора остается только ждать, когда произойдет переход в Теле 2 со своим номером. В этот период важным является контроль баланса у прежнего оператора. Если на нем возникнет задолженность, то переход не будет произведен. Поэтому стоит пополнить баланс с запасом, поскольку вернуть остаток можно будет обратившись к старому провайдеру после перехода.

Иногда случается так, что перенести номер на Теле2 с МегаФона, МТС, или Билайна не получается из-за несовпадения данных абонента у прежнего оператора. В этом случае может быть как ошибка при указании данных абонента у прежнего оператора, так и у нового. В этом случае необходимо до подачи заявки уточнить у оператора как указаны данные в вашей карточке абонента. Здесь важно проверить не только фамилию, имя, и отчество, но и данные паспорта, и дату рождения. При любом несоответствии данных у нового и старого оператора будет невозможно портировать номер, и необходимо будет повторно оформлять заявление.

Если же все заполнено правильно, и старый оператор вас отпустил, то в день перехода на обе симкарты поступят сообщения о начале миграции.

Можно ли отменить переход

Отменить заявку на перенос номера можно не позднее чем за двое суток до даты перехода. Для этого потребуется отправить заявление оператору, от которого передумали уходить. Сделать это можно через сайт, по факсу, или обратиться в салон.

Учитывая сложность процедуры, и ее стоимость, которую при отказе от перехода не возвращают, необходимо подходить к вопросу ответственно. В сети можно найти множество историй, что переход к другому оператору затевают в надежде получить эксклюзивный тариф у своего оператора.

Да, такие предложения иногда поступают абонентам, но это зависит от ряда факторов, среди которых и насколько прибыльным для компании является клиент, и какие позиции у оператора по абонентской базе в том или ином регионе.

Как перейти с Теле2

Если наоборот приняли решение без смены номера перейти с Теле2 на МТС, Билайн, или МегаФон, или же решили вернуться на обслуживание к провайдеру снова, то необходимо учитывать все нюансы, как и при переходе в Теле2. Процедура у всех операторов одинаковая.

Стоит учитывать, что повторно воспользоваться услугой переноса своего номера можно не ранее чем через семьдесят дней.

Современный человек знает, как проблематично поменять оператора. Даже если не брать в расчет необходимость рассылки оповещений своим контактам, - у каждого много знакомых, которые не внесены в телефонную книгу, но сами могут позвонить. Сегодня беспокоиться по этому поводу не нужно, ведь есть способ, как перейти с Мегафона на Теле2 с сохранением номера.

Один способ заказать перенос номера

Вариант довольно простой. Познакомимся с ним на сайте оператора:

• Открыть главную страницу.
• Найти раздел «Частным клиентам» , перейти в него.

• Нажать на «Перейти в Теле2».

• • Внимательно читаем правила перехода

• Нужно пойти в офис оператора с паспортом и заполнить заявление о переходе, хотя раньше была возможность в появившуюся форму внести все данные.
• Ждем перенос. Он состоится от 8 до 180 дней.

Непонятные моменты можно уточнить у оператора. Мы рассказывали, как позвонить оператору Tele2 с Megafon .

В любом случае придется предъявить паспорт для сверки, чтобы сменить мегафон на теле2 сохранив номер.

Можно ли номер Мегафона перевести на Теле2 и не выходить при этом из дома? Сейчас эту услугу убрали. Берем документы, идем в салон связи, где консультант все сделает за нас. Останется только подписать документы: договор на покупку сим и заявление на перенос обслуживания в Теле2 . Новую Sim в вы получите сразу, но пока с другим (случайным) номером.

Дальнейшие действия

Новая Sim-карта на руках, осталось дождаться времени, когда состоится перенос номера в сеть Tele2 из Мегафона. Это зависит от:

• Даты, которую вы указали как удобную. Период, из которого будет предложено выбрать – около полугода.
• Особенности работы системы.

Когда система начнет переход из мегафона в теле2, понадобится извлечь из телефона старую карту, и вставить новую. Далее включаем телефон и откладываем его в сторону. Сеть (и новый номер) появится через 30 минут, тогда станет доступна отправка SMS. Телефон заработает примерно через 6 часов и вы сможете опробовать тариф.

Важные моменты

Есть несколько вещей, которые должны быть учтены для успешного завершения процедуры. Первое – соответствие паспорта, на который оформлена карта с данными, указанными в заявлении на переход. Возможно, остается разыскать человека, на которого все оформлялось. Если средств для звонка владельцу сим нет, можно сделать вызов за его счет. О том, как отправить маячок с Megafon на Теле 2 подробно описано в нашей статье.

Второе условие – отсутствие блокировок и задолженности. Блокировка, произошедшая не из-за отсутствия активности, снимается через службу поддержки. Задолженности перекрываются так, чтобы на баланс был в плюсе, хотя бы на небольшую сумму. Это первое, о чем надо позаботиться сразу, если вы задумались, как перенести свой номер с мегафона на Теле2.

Мобильный телефон со множеством приложений и доступом к Интернету давно перестал быть чем-то необычным. В ежедневной «битве за клиента» сотовые операторы изобретают всё новые «супервыгодные» тарифы и предложения. До недавнего времени удержать от перехода от одной сотовой компании к другой наших соотечественников в большинстве случаев могли предстоящие неизбежные хлопоты, связанные со сменой номера телефона.

С января 2013 года у россиян появилась возможность сохранять номер телефона при смене сотового оператора. Постановление правительства РФ, восторженно названное прессой Законом «Об отмене мобильного рабства», обязало российских операторов сотовой связи предоставить клиентам услугу MNP – Mobile Number Portability, которая дает возможность при смене компании подать заявление о сохранении действующего номера телефона.

Как проходит смена оператора с сохранением номера? Какие документы необходимо для этого предоставить? Могут ли возникнуть сложности при смене одного сотового оператора на другого?

Общие правила перехода

Независимо от того, с сим-карты какой компании осуществляется смена оператора с сохранением номера, существуют общие принципы перехода:

• Эта услуга всегда платная. Стоимость перехода обойдется абоненту в 100 рублей. Сразу следует уточнить о дополнительных расходах. Нужно выяснить, например, сколько будет стоить сим-карта и пакет подключаемых услуг.
• Пользоваться услугой MNP слишком часто не получится. Закон «подстраховывает» операторов сотовой связи, позволяя переходить с сохранением телефонного номера не раньше, чем через два месяца с момента начала обслуживания новой сотовой компанией.
• Осуществить перевод в другую компанию сотовой связи с сохранением номера может только владелец, то есть лицо, но имя которого оформлена сим-карта с данным телефонным номером. Он лично должен подать заявление, предъявив свой паспорт. В исключительных случаях переход может осуществляться доверенным лицом, имеющим соответствующую нотариальную доверенность от владельца номера.

• Переход в другую компанию без изменения номера ограничен одним регионом. Это означает, что смена оператора с сохранением номера в Москве будет возможна только в столице или области. Поменять московский номер в любом другом регионе не получится.
• Номер телефона остается прежним, но сим-карту оператор выдает свою после заключения договора об обслуживании с абонентом. Услуги и сервисы, подключенные на номер мобильного телефона, после перехода в другую компанию в большинстве случаев придется подключать заново.
• Заблокированные номера телефона не подлежат услуге MNP.

Обязан ли абонент предупредить оператора о смене номера?

Логично предположить, что «Закон об MNP» в первую очередь на стороне потребителей услуг сотовой связи, то есть абонентов. Но защищены ли данным постановлением права оператора сотовой связи, теряющего абонента? Например, если производится смена оператора с сохранением номера с МТС на Мегафон, обязан ли абонент заблаговременно уведомить компанию МТС об этом?

Для того чтобы сменить оператора, владелец номера должен оставить заявку только в той компании, куда будет осуществляться переход. Предупреждать заранее компанию, откуда абонент собирается перейти, он не обязан.

Сроки перевода

Законодатели установили конкретные сроки, в которые сотовой компанией должна быть проведена смена оператора с сохранением номера. Для любого юридического лица, оставившего заявку на данную услугу, все номера, указанные в заявлении, возобновляются на протяжении 29 дней. Для физического лица этот срок ещё короче –всего 8 дней. За это время операторами должна быть проведена необходимая сверка персональных данных абонента.

Каким образом абонент пользуется сотовой связью, пока смена оператора с сохранением номера не произведена? В этот период, имея на руках обе сим-карты – новую и старую, абонент продолжает пользоваться услугами «донора» до момента получения СМС с указанием времени и даты перехода.

Абоненты, уже прошедшие процедуру перевода с сохранением номера, нередко предупреждают, что очень важно за время перевода не допускать «нулевого» или отрицательного баланса на сим-карте оператора-«донора». Отсутствие денег на счету сотового телефона вполне может послужить компании-оператору поводом отказать в переводе.

Переход на «Билайн»

Что необходимо сделать абоненту, чтобы, сохранив существующий номер сотового телефона другой компании-оператора, стать абонентом «Билайн»? Для примера, рассмотрим, как пошагово производится смена оператора с сохранением номера с «Мегафона» на «Билайн».

Абоненту, желающему сменить сим-карту, которую обслуживает «Мегафон», на сим-карту «Билайн» без изменения прежнего номера телефона, потребуется обратиться в любой офис нового оператора, имея при себе документ, удостоверяющий личность. Сотрудник поможет будущему клиенту заполнить заявление на смену оператора с сохранением существующего номера. Помимо личного обращения в салон связи или офис, у абонентов теперь имеется возможность оставить соответствующую заявку онлайн в специальном разделе на сайте компании-оператора.

Следующий шаг – это заключение договора с «Билайн» и получение сим-карты данной компании. Абоненту для новой «симки» нужно будет выбрать любой тариф нового оператора. Если заявка оформлялась онлайн, можно заказать курьерскую доставку сим-карты и договора бесплатно.

Далее нужно оплатить 100 рублей за NMP и дополнительно за новую сим-карту, согласно выбранному тарифу. Оформленная заявка на услугу NMP будет рассмотрена компанией в течение 8 дней. Весь этот период абонент может пользоваться сим-картой «Мегафон», не допуская при этом нулевого или отрицательного баланса. Сим-картой «Билайн» также можно пользоваться сразу после выдачи на руки – она будет подключена на временный номер.

О текущем статусе оставленной заявки и обо всех операциях абонент будет уведомляться путем СМС-сообщений. За сутки до перевода номера абоненту должно поступить сообщение с информацией о времени, когда необходимо переставить сим-карту «Билайн» в свой телефон.

Переход на «Мегафон»

Для тех абонентов, кто решил воспользоваться услугами другого крупного оператора - «Мегафон», также предусмотрено два способа заполнить заявку: в салоне связи или на официальном сайте компании. Как же выглядит, например, смена оператора с сохранением номера с «Теле2» на «Мегафон»?

• Чтобы сообщить компании «Мегафон» о своем решении сменить оператора, не изменяя номер «Теле2», клиенту необходимо либо обратиться с паспортом (документом, удостоверяющем личность владельца номера) в салон связи или фирменный офис или заполнить заявку в специальном разделе на сайте «Мегафон». Здесь же, на официальном сайте компании, имеется возможность получить бесплатную доставку договора и новой сим-карты с выездом на адрес абонента специалиста компании для заключения договора и консультации по предлагаемым тарифам.

• Далее, происходит заключение договора, выбор тарифа и получение сим-карты «Мегафон».
• Осуществляется оплата услуги NMP (100 рублей) и пакета новой сим-карты в соответствии с тем тарифом, который выбрал абонент.
• По прошествии восьмидневного срока после получения СМС-уведомления о смене оператор нужно поменять в телефоне сим-карту «Теле2» на «Мегафон».

Переход на МТС

Процесс перехода в компанию сотовой связи МТС с сохранением телефонного номера практически аналогичен. Но стоит обратить внимание, что у этой компании нет услуги заполнения заявки онлайн. Смена оператора с сохранением номера с «Теле2» на МТС включает в себя следующие действия:

• Обращение абонента в салон или офис МТС с паспортом или иным документом удостоверения личности. Для смены оператора потребуется заполнить соответствующую заявку.
• Заключение договора, выбор тарифа и получение сим-карты МТС.
• Оплата услуги NMP и пакета сим-карты в соответствии с тарифом.
• По прошествии восьмидневного срока после получения СМС-уведомления о смене оператора нужно поменять в телефоне сим-карту «Теле2» на МТС.

Переход на «Теле2»

Отдельно стоит упомянуть и о переходе с сохранением номера к «Теле2» – оператору, не входящему в российскую тройку лидеров, но уже завоевавшему определенную известность в нашей стране относительно демократичной ценовой политикой.

Чтобы перейти в обслуживание этого оператора со своим телефонным номером, абоненту придется лично написать заявление в офисе (салоне связи) «Теле2». Далее процедура мало чем отличается от уже приведенных примеров: абоненту, на которого зарегистрирована сим-карта, нужно прийти с паспортом в салон связи и написать заявление, подписать договор с компанией. В тот же день ему на руки выдадут сим-карту компании «Теле2».

После этого в течение 8 дней абоненту должна прийти СМС с указанием, когда произойдет перевод телефонного номера, и нужно будет переставить сим-карту в своем телефоне. В этот период абонент обязан ликвидировать задолженности перед компанией-«донором», если такие имеются.

После включения сим-карты «Теле2», номер абонента какое-то время может быть недоступен, но не более получаса – об этом, как правило, предупреждают заранее при заключении договора.

Ответственность операторов

Изменения в ФЗ «О связи», а именно в статье 46 данного закона предусматривают ответственность компании сотовой связи за нарушение сроков перевода телефонного номера. Таким образом, если в течение положенных 8 дней перевод телефонного номера абонента всё ещё не завершен, оператор, нарушивший сроки перевода номера в другую компанию, обязан бесплатно обеспечить клиенту возможность пользоваться сотовой связью до того момента, когда фактически будет произведена смена оператора с сохранением номера.