Что делать, если компьютер не выключается через «Пуск. Не выключается компьютер завершение работы Windows XP Не хочет выключаться компьютер
Одной из самых востребованных статей на моем сайте является материал о том, как настроить автоматическое включение компьютера. Однако в последнее время я столкнулся с противоположной проблемой – уже несколько знакомых жалуются мне, что их компьютер не ВЫключается.
Симптомы очень просты: Человек нажимает кнопку выключения компьютера (чаще всего из меню “Пуск”), но компьютер не выключается, а в лучшем случае переходит в режим гибернации, то есть “засыпает”.
Но чаще всего кнопка выключения питания просто не переводит компьютер в другое состояние. Вот, например, типичное описание симптомов:
Когда выключаю компьютер сначало все идет как обычно, завершение работы, а дальше монитор гаснет (черный экран), но лампоч не мигает как должно быть в ждущем режиме монитора, а горит как будто монитор досих пор работает и работают все вентилаторы в системном блоке. Приходилось секудн пять жать кнопку питания на системнике и только после это системник отключался.
Lавайте разберем пути решения этой проблемы.
1. Проблемы с питанием (ACPI) в Windows 7
Если проблемы начались с установкой операционной системы windows 7, то, скорее всего у вас проблемы с контроллером шины ieee1394
Для решения этой проблемы заходим в панель управления—диспетчер устройств и ищем раздел “хост контролеры шины ieee1394″.
После этого выбираем устройства, жмём свойства – управление питанием и ставим галочку “разрешать отключать это устройство”. Проблема будет решена
2. Проблема в windows XP?
В первую очередь надо проверить, какой тип вашего компьютера задан в Windows 2000/XP в свойствах системы. Если тип компьютера стандартный, то проверьте в Панели управления в “Power Options”, есть ли вкладка “APM” и включена ли там опция “Enable Advanced Pоwer management support”. Если ничего похожего нет, то в Диспетчере устройств выберите “View” – “Show hidden Devices” и в списке добавившихся устройств проверьте наличие “NT Apm/Legacy Interface Node”. Если его нет, то установите “NT Apm/Legacy Support” через “Add New Hardware Wizard”.
Если “NT Apm/Legacy Interface Node” функционирует нормально, а компьютер всё равно не выключается, то попробуйте в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Wi ndows NT\CurrentVersion\Winlogon
присвоить параметру “PowerdownAfterShutdown” значение “1″.
3. Сбились настройки BIOS?
Если проблема не связана с Windows 7, то, скорее всего проблема в том, что выключение питания программными средствами запрещено в BIOS.
Зайдите в BIOS (это можно сделать, нажимая при загрузке на клавишу Del или F2)/
Проверьте проверьте в биосе->меню boot->значения параметров ACPI 2.0 support и ACPI APIC support.
Они должны быть включены.
4. Что-то мешает компьютеру выключиться
Компьютер может не выключаться из-за того, что какая-то программа не может закончить работу без вмешательства…
По идее в этом случае должна возникнуть надпись типа: “Подождите Windows закроет…”, но иногда Windows спешит погасить экран еще до возникновения этой надписи.
Проверьте, какие программы выполняются при выключении. Постарайтесь принудительно закрыть все “подозрительные” программы через диспетчер задач. “Глючную программу надо постараться “вычислить” методом исключения.
Часто подобное возникает из-за того, что драйвер устройства не совпадает с маркой физического устройства, например, перепутана марка видеокарты – просто проверьте соответствие драйверов и скачайте последние версии драйверов именно ваших устройств.
5. Вирус?
Иногда проблема заключаетс в том, что при подключении к Интернету на вашем компьютере начинает работать вирус, который не позволяет закрыть подключение при выключении. Проверьте компютер на наличие вирусов и руткитов какой-нибудь серьезной утилитоц, например AVZ4 от Олега Зайцева. Он позволяет пофиксить 99% проблем, вызываемых вирусами и шпионами.
6. А не устанавливали ли вы автоматическое ВКЛючением компьютера по сети?
Попробуйте выключить в BIOS опцию - Wake Up On Modem и/или Wake Up On Ring и/илиWake UpOnLan
Ситуация, связанная с тем, что компьютер не выключается после завершения работы программным или физическим способом, является достаточно распространенной. Причин такого явления может быть достаточно много, однако большей частью они связаны с настройками самой системы или проблемами функционирования компьютерного «железа». Конечно, рассмотреть все сбои и методы устранения неполадок не получится, поэтому остановимся на основных решениях, которые и помогают решить проблему того, что после нажатия «Завершение работы» компьютер не выключается. Здесь есть несколько главных способов, которые в зависимости от причины и могут ее устранить.
Почему компьютер не выключается после завершения работы
Прежде всего, нужно разграничивать проблемы, связанные с «железом» и программной средой Windows. С ноутбуками в данном отношении ситуация обстоит проще, поскольку в схеме электропитания можно настроить действие кнопки отключения питания (двойным нажатием, например).
Но зачастую причина того, что долго не выключается компьютер после завершения работы, связана только с какими-то работающими в фоновом режиме программами или неполадками с некоторыми устройствами, доступ к которым по каким-то причинам отсутствует или ограничен со стороны служб системы. Исходя их этого, и можно применить несколько основных методов избавления от таких сбоев.
Настройка конфигурации автозапуска
Первое, что нужно сделать, - завершить проблемные процессы в «Диспетчере задач», который можно запустить обычной трехпальцевой комбинацией Ctrl + Alt + Del или через консоль «Выполнить» с вводом команды taskmgr, где в разделе служб нужно отключить отображение процессов Microsoft и завершить все остальные.
После этого в версиях Windows ниже десятой следует использовать команду msconfig в меню «Выполнить» для доступа к настройке и элементов автозапуска на соответствующей вкладке. В Windows 10 такую команду применить тоже можно, однако для настройки соответствующих параметров пользователь будет перенаправлен на вкладку «Диспетчера задач». В любом случае нужно снять галочки со всех автоматически стартующих процессов. Оставить можно разве что элемент ctfmon, отвечающий на отображение смены языка и клавиатурной раскладки в системном трее (в Windows 10 этого процесса нет). По окончании действий производится перезагрузка. Фокус в том, что ситуация может повториться. Компьютер не выключается после завершения работы или указания на рестарт, так что делать? Придется применить принудительное отключение посредством длинного нажатия на кнопку питания на ноутбуке или на системном блоке (без перезагрузки сделанные изменения в силу не вступят).
После завершения работы «Виндовс» компьютер не выключается: настройки служб
Службы Windows-систем, работающие в фоновом режиме, о наличии которых рядовой пользователь может даже не догадываться, тоже могут доставлять массу хлопот.
Для их проверки следует использовать команду services.msc, вводимую в консоли «Выполнить», после чего в правой части редактора просмотреть значения типа запуска для всех элементов. Как правило, значение будет установлено на автоматическое. Тем не менее для некоторых их них можно произвести отключение или рестарт. Так, например, зачем нужен «Диспетчер печати», если принтер в системе не установлен? Процесс отключается без проблем, а при этом даже не нужно использовать раздел программ и компонентов.
Найти проблемную службу можно через журнал действий системы, который можно вызывать в разделе «Система», или запустить его при старте Windows, нажав на стадии загрузки клавишу F8 (как для режима Safe Mode). В случае действий с Windows 10 такой вариант не срабатывает (придется перегружать систему с зажатой клавишей Shift, после чего потребуется дальнейший выбор действия).
Вопросы драйверов и электропитания устройств
Если и после таких действий компьютер не выключается после завершения работы, придется проверить работоспособность «железа» и установленных драйверов в «Диспетчере устройств», доступ к которому можно осуществить из «Панели управления», через администрирование компьютера или посредством команды devmgmt.msc в меню «Выполнить».
Если в работе устройств наблюдаются какие-то неполадки, проблемные элементы будут помечены желтыми маркерами (просмотреть незагруженные драйверы можно в том же журнале, где будет присутствовать строка вроде driver did not loaded). Но чаще всего сбои наблюдаются с сетевыми картами, контроллерами USB и т.д.
В этой ситуации нужно вызвать меню свойств, после чего перейти на вкладку управления электропитанием, где нужно указать разрешение на отключение устройства для экономии потребления энергии. Если проблема не в этом, переходим к следующему шагу.
Параметры и настройки системного реестра
Если компьютер не выключается после завершения работы, можно попытаться произвести некоторые настройки в редакторе системного реестра, вызвать который можно через команду regedit в консоли запуска программ «Выполнить».
Здесь нужно в ветке HKLM найти параметр, отвечающий за время закрытия программ и таймаут WaitToKillServiceTimeout, и изменить его значение с 20000 (20 секунд) по умолчанию на 6000 (6 секунд) или использовать другие промежуточные или меньшие значения. После этого нужно просто выйти из редактора и желательно полностью перегрузить операционную систему.
BIOS
В некоторых случаях, правда, не всегда, но может помочь установка в параметрах первичной системы ввода/вывода BIOS активированного режима ACPI, для которого в разделе загрузки Boot устанавливается значение Enabled.
Такой метод подходит только для устройств, на которых присутствует FireWire.
Заключение
Здесь были рассмотрены далеко не все ситуации, связанные с невозможностью автоматического отключения стационарных терминалов и ноутбуков. Тем не менее, хотя бы один из способов, как показывает практика, оказывается действенным. Вся проблема изначально состоит в том, чтобы выяснить природу сбоя, а только потом принимать соответствующее решение по устранению возникшей проблемы.
Изначально стоит обратить внимание на проблемы с драйверами устройств и записи в системном реестре, а также использовать удаление ненужных элементов автозапуска, поскольку они в достаточно высокой степени загружают системные ресурсы и могут вызывать неполадки с отключением питания. В управлении схемами электропитания желательно установить рекомендуемые сбалансированные параметры, а не экономию или высокую производительность. Иногда и это помогает. Впрочем, как уже говорилось, сначала - причина, потом - решение.
Одной из самых востребованных статей на моем сайте является материал о том, как настроить автоматическое включение компьютера. Однако в последнее время я столкнулся с противоположной проблемой — уже несколько знакомых жалуются мне, что их компьютер не ВЫключается.
Симптомы очень просты: Человек нажимает кнопку выключения компьютера (чаще всего из меню «Пуск»), но компьютер не выключается, а в лучшем случае переходит в режим гибернации, то есть «засыпает».
Но чаще всего кнопка выключения питания просто не переводит компьютер в другое состояние. Вот, например, типичное описание симптомов:
Когда выключаю компьютер сначало все идет как обычно, завершение работы, а дальше монитор гаснет (черный экран), но лампоч не мигает как должно быть в ждущем режиме монитора, а горит как будто монитор досих пор работает и работают все вентилаторы в системном блоке. Приходилось секудн пять жать кнопку питания на системнике и только после это системник отключался.
Lавайте разберем пути решения этой проблемы.
1. Проблемы с питанием (ACPI) в 7
Если проблемы начались с установкой операционной системы windows 7, то, скорее всего у вас проблемы с контроллером шины ieee1394
Для решения этой проблемы заходим в панель управления—диспетчер устройств и ищем раздел «хост контролеры шины ieee1394».
После этого выбираем устройства, жмём свойства — управление питанием и ставим галочку «разрешать отключать это устройство». Проблема будет решена
2. Проблема в windows XP?
В первую очередь надо проверить, какой тип вашего компьютера задан в Windows 2000/XP в свойствах системы. Если тип компьютера стандартный, то проверьте в Панели управления в «Power Options», есть ли вкладка «APM» и включена ли там опция «Enable Advanced Pоwer management support». Если ничего похожего нет, то в Диспетчере устройств выберите «View» – «Show hidden Devices» и в списке добавившихся устройств проверьте наличие «NT Apm/Legacy Interface Node». Если его нет, то установите «NT Apm/Legacy Support» через «Add New Hardware Wizard».
Если «NT Apm/Legacy Interface Node» функционирует нормально, а компьютер всё равно не выключается, то попробуйте в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
присвоить параметру «PowerdownAfterShutdown» значение «1».
3. Сбились настройки BIOS?
Если проблема не связана с Windows 7, то, скорее всего проблема в том, что выключение питания программными средствами запрещено в BIOS.
Зайдите в BIOS (это можно сделать, нажимая при загрузке на клавишу Del или F2)/
Проверьте проверьте в биосе->меню boot->значения параметров ACPI 2.0 support и ACPI APIC support.
Они должны быть включены.
4. Что-то мешает компьютеру выключиться
Компьютер может не выключаться из-за того, что какая-то программа не может закончить работу без вмешательства…
По идее в этом случае должна возникнуть надпись типа: «Подождите Windows закроет…», но иногда Windows спешит погасить экран еще до возникновения этой надписи.
Проверьте, какие программы выполняются при выключении. Постарайтесь принудительно закрыть все «подозрительные» программы через диспетчер задач. «Глючную программу надо постараться «вычислить» методом исключения.
Часто подобное возникает из-за того, что драйвер устройства не совпадает с маркой физического устройства, например, перепутана марка видеокарты — просто проверьте соответствие драйверов и скачайте последние версии драйверов именно ваших устройств.
5. Вирус?
Иногда проблема заключаетс в том, что при подключении к Интернету на вашем компьютере начинает работать вирус, который не позволяет закрыть подключение при выключении. Проверьте компютер на наличие вирусов и руткитов какой-нибудь серьезной утилитоц, например AVZ4 от Олега Зайцева. Он позволяет пофиксить 99% проблем, вызываемых вирусами и шпионами.
6. А не устанавливали ли вы автоматическое ВКЛючением компьютера по сети?
Попробуйте выключить в BIOS опцию — Wake Up On Modem и/или Wake Up On Ring и/илиWake UpOnLan
Некоторые пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с одной проблемой – их устройство на операционой системе Windows полностью не выключается. Зачастую после вызова меню «Пуск» и нажатия на кнопку «Завершения работы», компьютер продолжает работать.
У одних пользователей экран гаснет, но продолжают крутиться кулеры. А у других — операционная подвисает при выходе, и сколько не жди надпись «Завершение работы», не пропадает.
Фото: окно завершения работы
Причины этому могут быть самые разные. Это могут быть аппаратные ошибки, конфликт оборудования, некорректная работа драйверов, так и отдельные программы и службы, которые подвисая могут препятствовать штатному завершению работы операционной системы.
Четыре способа ускорить выключение ПК
По большей части, выяснение истинных причин неисправности можно сравнить с детективом. Когда приходится пошагово разбирать, что же именно препятствует корректному выключению устройства. Но сначала несколько типовых решений, которые помогут ускорить завершение работы операционной системы Windows.
Видео: ПК не выключается
Управляем питанием USB-концентратора
Главным образом, этот способ актуален для владельцев ноутбуков. Для экономии расхода заряда аккумулятора некоторые USB устройства по умолчанию отключаются, то есть на них перестает подаваться электропитание. Но не все они способны правильно работать с этой функцией и «информировать» Windows о своем статусе.
Возникает такая ситуация, что при выключении операционка обращается к устройству, но так как де-факто оно отключено, то не получает отклика. И как следствие, завершение работы тормозится и подвисает. Что бы пресечь эту ситуацию следует отключить управление питанием USB-концентратора.
Для этого нужно:
Так же можно:
Скорее всего, их окажется несколько, и для каждого нужно будет проделать следующую последовательность действий:
Стоит быть готовым, что данная мера может приводить к уменьшению времени работы ноутбука от батареи. Но, как правило, большинство пользователей этого практически не замечают. Если данный способ вам не помог, то вы всегда можете вернуть настройки в первоначальное состояние.
Отключением служб или приложений
При нормальном выключении Windows завершает выполнение всех программ, в том числе и тех, что работали в фоновом режиме. Естественно, чем больше сервисов было запущено во время работы операционной системы, тем больше времени требуется для их завершения. Но если один из них периодически зависает, то это мешает штатному отключению.
Чтобы устранить эту проблему, для начала нужно выявить ее источник.
Для этого, нужно просмотреть логи, на предмет описания возникших ошибок. Windows хранит подобную информацию в специальных журналах.
Для доступа к ним нужно:
В них мы ищем сообщения с пометкой Ошибка и Предупреждение, они отмечены красным и желтым соответственно. Если в них постоянно упоминается одна и так же служба или приложение, то возможно ее следует отключить.
Для этого:
- в меню Администрирование выбираем ярлык Службы;
- в появившемся окне находим некорректно работающую службу;
- кликаем по ней мышкой;
- новом окне выбирает вкладку Общие;
- изменяет Тип запуска на Отключена.
Для приложений существуют два варианта:
- удалить их из списка Автозагрузки;
- вручную, отключаем исполняемый процесс при помощи Диспетчера Задач (для его вызова нужно одновременно нажать на клавиатуре Ctrl + Alt + Delete).
Открываем список автозагрузки:
Уменьшаем время закрытия программ
Третий способ требует внесения изменений в реестр Windows. Для этого можно внести записи самостоятельно. Все действия с реестром может выполнять только пользователь с правами администратора. Для вызова Редактора реестра в окне Выполнить, нужно набрать команду regedit . В появившемся окне нам нужен раздел HKEY_CURRENT_USER , затем в выпадающем списке выбрать Control Panel и далее пункт Desktop.
Здесь потребуется изменить значение трех параметров:
Если причина замедления «Завершения работы», это сервис — WaitToKillServiceTimeout, который находится HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control. То его значение тоже можно изменить на 5000 мс. От версии сборки зависит структура реестра. Если вы не нашли описываемые параметры по их адресам, то воспользуйтесь Поиском, который доступен через меню Правка в верхней части окна.
Включаем ACPI
Иногда компьютер не выключается потому, что не налажена связь между операционной системой и БИОСом материнской платы, который в нормальном состоянии должен передавать ей функции управления энергопотребления аппаратной части. В современных материнских платах ACPI включен по умолчанию, но отключить его просто нельзя.
Но на более старых моделях случались случаи, когда режим ACPI слетал, особенно часто это случалось после перепрошивки БИОСа. Если у вас достаточно «возрастной» компьютер, и при его выключении на экране возникает надпись «Теперь питание компьютера можно отключить», то нужно включить ACPI.
Для этого нужно:
- перезагрузить компьютер;
- не дожидаясь загрузки Windows, вызвать Boot меню настройки BIOS, (нажать функциональную клавишу, для некоторых моделей это F8, F6 или F4, но встречались и более экзотические варианты Tab или Delet);
- после чего в БИОСе найти пункт ACPI, и поменять его значение на enable.
Другие причини и их решения
В современных компьютерах оснащенных платой FireWire не редко причиной некорректного завершения работы является шина IEEE 1394. Но ее можно отключить через Диспетчер Устройств. Еще одна из распространенных проблем, Windows завершает свою работу, экран гаснет. Но кулеры продолжают крутиться, а светодиоды мигать. Скорее всего, выходит из строя блок питания, или какой-нибудь из конденсаторов материнки.
Здесь поможет только визуальный осмотр, попытка заменить блок питания. Определить подвисли вы или просто завершение работы займет чуть больше времени, чем обычно требовалось, довольно просто. Зачастую курсор мыши остается активным и при подвисании. Хотя если и он «залип», то это сто процентное подвисание.
Фото: Черный экран с ошибкою
Но в большинстве случаев лучше проверять следующим образом: попробовать нажать одну из клавиш
К сожалению, полного отключения устройства при некорректном завершении работы можно добиться только полностью отключив питание. Для системного блока, достаточно отключить его из розетки. Ноутбук потребует длительного нажатия (порядка 10 секунд) кнопки Power, отключения из шнура питания и извлечения аккумуляторной батареи.
Если ни одна из вышеописанных мер не помогла, то вам можно только посочувствовать. Впереди у вас занимательный поиск того устройства или драйвера, который некорректно работает. В некоторых случаях, когда происходит конфликт оборудования, без создания обновления драйверов или операционки самими производителями, проблему не решить.
Остается только обратиться в службу поддержки, дать описание своего оборудования, рассказать какие способы устранения вы испробовали, и дождаться выпуска обновлений.
При установке новой версии операционной системы Windows и ряда базовых программ, пользователь может заметить, что его компьютер не выключается после завершения работы и выбора соответствующего пункта в меню «Пуск». Данная проблема актуальна как для настольных компьютеров, так и для ноутбуков. Чаще всего она проявляет себя сразу после установки Windows, и пользователю сложно ее решить из-за отсутствия возможности .
Имеется две основные причины, из-за которых компьютер может не выключаться после завершения работы. В большинстве случаев происходят сбои на программном уровне из-за конфликта между установленными приложениями и операционной системой.
Подобные проблемы могут проявляться из-за драйверов, если их установка проводится из общего пакета, к примеру, такого как Sam Driver. Связано это с тем, что не всегда пользователь компьютера скачивает актуальную версию сборника драйверов. Например, компьютер может не выключаться после завершения работы, если на Windows 10 установлены неоптимизированные драйвера с прошлых версий операционной системы.
Также проблема с отключением компьютера может проявить себя при установке нового оборудования, конфликтующего с операционной системой. Вместе с подключением периферии, на компьютер автоматически устанавливаются драйвера, которые могут не поддерживаться текущей версией операционной системы.
Ни в коем случае нельзя оставлять данную проблему без внимания, отключая компьютер при помощи зажатой кнопки включения. При экстренном выключении питания рискует в скором времени повредиться жесткий диск, что приведет к потере данных на компьютере.
Что делать если компьютер не выключается при завершении работы Windows
Подобную проблему можно решить самостоятельно, не обращаясь к специалистам. Некоторые из пользователей считают, что компьютер будет стабильно выключаться при завершении работы, если переустановить операционную систему. Это помогает далеко не всегда, если на компьютер устанавливается ровно та же самая версия операционной системы, а после инсталлируются драйвера и программы, при которых возникала конфликтная ситуация.
Проверьте журнал стабильности системы
В тех случаях, когда конфликт возникает между одной из установленных программ и операционной системой, верным решением будет проверить журнал стабильности, чтобы узнать конкретную причину проблемы. В операционной системе Windows предусмотрено специальное приложение «Монитор стабильности системы», которое позволяет посмотреть на конфликтующие между собой программы и службы Windows. Чтобы запустить данное приложение пропишите команду perfmon /rel в поиске на Windows 10 (Windows 8) или в , запущенной от имени администратора.
После того как команда написана, жмите Enter, что приведет к запуску приложения «Монитор стабильности системы». Оно позволяет с удобством посмотреть, какие на компьютере имеются сбои в работе приложений, ошибки Windows и другие неисправности.
Определив через «Монитор стабильности системы» причину, из-за которой компьютер не выключается при завершении работы Windows, ее можно исправить. Чаще всего для решения конфликта необходимо удалить одно из приложений или отключить службу Windows.
Провести настройки электропитания USB-портов
Способ, описанный ниже, чаще помогает, если не выключается ноутбук после завершения работы. Он предусматривает настройку режима управления питанием компьютера. Чтобы устранить проблему с нежеланием ноутбука отключаться после завершения работы, зайдите в «Диспетчер устройств». Для этого нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R. Далее пропишите в открывшейся строке команду devmgmt.msc
и нажмите Enter.
Откроется вкладка «Диспетчер устройств», в которой необходимо раскрыть меню «Контроллеры USB». Теперь потребуется для каждого из пунктов, которые имеют название «Корневой USB концентратор» или «Generic USB Hub» проделать следующие действия:
После этого закройте «Диспетчер устройств» и вновь попробуйте выключить компьютер или ноутбук.
Что делать если компьютер долго выключается
Если компьютер после завершения работы долго выключается, необходимо изменить настройки реестра, которые отвечают за время ожидания при закрытии программ. Самым удобным способом сделать это является создание исполняющего файла. Для этого напишите в поиске notepad, после чего нажмите на найденный результат правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
Windows Registry Editor Version 5.00 «AutoEndTasks»=»1″ «WaitToKillServiceTimeout»=»5000″ «HungAppTimeout»=»5000″ «WaitToKillAppTimeout»=»5000″
Когда код скопирован, сохраните файл блокнота в любое удобное место в разрешении.reg (или можно уже после сохранения). Когда файл сохранен в требуемом расширении, нажмите на него дважды левой кнопкой мыши и подтвердите намерение внести изменения в реестр.
