Переносим остатки на следующий месяц. Перенос остатков от Теле2 — минуты, SMS и ГБ больше не сгорят! Дополнительные условия переноса остатка

Борьба за клиентов – одна из главных тенденций современного мобильного и интернет-пространства. Мобильные операторы по всему миру стремятся создавать все более и более качественные продукты и выгодные тарифы, отличающие их от остальных компаний. И Теле2 – не исключение! На Теле2 делают все для того, чтобы их пользователи получали максимально качественные услуги на самых выгодных условиях.

И лучшее тому подтверждение – новое предложение от мобильного оператора Теле2 «Перенос остатков».

Как было раньше? В прошлом, все не истраченные пользователем мобильной связи минуты, сообщения, а также пакеты интернет-трафика попросту сгорали, что достаточно неприятно для любого клиента.

А что теперь? Отныне, все не потраченные за месяц пользования ресурсы, будь то SMS, гигабайты интернета или минуты разговоров, больше не сгорают, а будут автоматически переноситься пользователю на следующий период. Таким образом:

• никто не будет расстраиваться из-за того, что услуги, за которые он заплатил, не переносятся;
• каждый сможет сам решать, что и в каком объеме использовать (как часто общаться с близкими людьми, перекидываться SMS-ками с друзьями, скачивать любимую музыку, фильмы и так далее) и как распоряжаться остатками в рамках своего тарифного плана.

Это отличный пример продуманной маркетинговой политики, ориентированной на привлечение новых и удержание постоянных клиентов.

Суть предложения

Услуга оператора «Перенос остатков», предполагающая перебрасывание SMS, минут, а также трафика на следующий месяц, ориентирована на всех клиентов, использующих тариф «Мой». Таким образом, каждый абонент, своевременно оплачивающий услуги по условиям «Мой Теле2», может рассчитывать на бесплатный перенос оставшихся минут, сообщений и остатка трафика на следующий период.

Обратите внимание, что первыми израсходовать можно будет ресурсы, не использованные в течение предыдущего расчетного месяца. И только после того, как они закончатся, станут доступны ресурсы, предусмотренные конкретным тарифным планом за текущий месяц.

Так, получить доступ к неиспользованным ресурсам прошлого месяца можно лишь после того, как будет в полном объеме оплачена абонентская плата за следующий за ним месяц (как видите, пользоваться минутами, сообщениями и интернет-трафиком, рассчитанными на один месяц, в течение двух никак не получится).

Еще одной важной особенностью является то, что не использованные абонентом ресурсы не будут накапливаться. Переносу подлежит только то, что не было использовано в течение предыдущего периода. А все, что было не использовано до него – сгорит. Таким образом, меньше общаясь и пользуясь интернетом в этом месяце, вы сможете, не переплачивая, наверстать в следующем, но не более того.

Подключение

Заинтересовало предложение от Теле2 и вы хотите узнать, как подключить данную услугу? Для этого необходимо подключить один из тарифных планов «Мой Теле2» (обратите внимание, что данное предложение действует исключительно в рамках этого тарифного плана). Важно, чтобы тариф был актуальным, действующим в данный момент. После подключения или перехода к указанному тарифному плану, акция «Перенос остатков» станет доступна автоматически.

Ограничения и стоимость услуги

Для всех пользователей, выбравших для себя линейку тарифных планов «Мой Теле2», акция «Перенос остатков» является бесплатной.

Обратите внимание, что, в зависимости от территориальной расположенности, в рамках предложения «Перенос остатков» на Теле2 действует ряд ограничений. Так, например:

• не переносятся неиспользованный объем интернет-трафика в Москве (Московской области, а также ряде других областей);
• для жителей Томска услуга работает в рамках всей тарифной линейки «Черный»;
• в ряде регионов подключить услугу невозможно.

Исчерпывающая информация касательно региональных особенностей действия акции представлена на официальном сайте оператора, в разделе «прочие условия».

Выбирайте для себя тарифный план «Мой Теле2» и неиспользованные минуты и ГБ больше не сгорят!

Tele2 ввели великолепную услугу переноса остатков, о которой давно мечтало немало абонентов. Теперь оплаченные минуты и гигабайты не сгорают, абонент Tele 2 их обязательно использует по назначению. Каждый абонент сможет распоряжаться своими услугами связи более гибко – сэкономив на общении в одном месяце, вы можете наоборот потратиться больше обычного в месяце следующем. И оператор не возьмёт с вас лишних денег!

Описание услуги

Основная идея проста: если в текущем периоде пакеты минут, гигабайтов и SMS-ок, предусмотренные тарифным планом пользователя, не были до конца использованы, они переходят на следующий расчётный период (разумеется, если плата будет вноситься своевременно). Условно говоря, у пользователя будет ещё месяц, чтобы потратить все остатки.

Приведём понятный пример. У абонента было 200 минут, и он использовал 50 в текущем месяце. Потом перенёс по услуге 150 минут на следующий месяц, но использовал опять только 50. На третий месяц перенести оставшиеся 100 минут ему уже не удастся – таковы правила. Говоря иначе, пользователь не сможет накапливать остатки бесконечно.

Есть и другой важный нюанс: в первую очередь будут израсходованы именно перенесённые объёмы минут SMS и ГБ и только потом новые пакеты этих же услуг.

Как подключить услугу

Услуга «Перенос остатков» работает только на тарифах линейки «Чёрный». Поэтому, чтобы она заработала, достаточно просто приобрести sim-карту Tele2 и подключиться на нужный тарифный план.

Тем, кто уже является клиентом Tele2, но имеет другой тариф, нужно позвонить на короткий номер 630 и перейти на «Чёрный». Услуга «Перенос остатков» будет автоматически уже добавлена при таком переходе.

Ограничения

Пока существует ряд географических ограничений для данной услуги. Остатки дополнительных пакетов интернета от оператора Tеле2, в частности, те, которые предоставляются по акции «Удвоение трафика» в Москве, Волгограде, Липецке, Брянске, Новосибирске, Саратове и Воронеже переносу на следующий отчётный период не подлежат.

Кроме того, сейчас услуга не действует в Амурской, Ярославской, Астраханской и Ивановской областях, в Забайкальском и Ставропольском крае, в Кабардино-Балкарской и Карачаево-Черкесской Республиках, в Республиках Башкортостан, Саха, Дагестан, Северная Осетия, Ингушетия и Калмыкия, в Республике Крым и городе Севастополе, в Таймырском, Чукотском и Эвенкийском автономных округах. Разумеется, данный список может измениться, и актуальную информацию по данному поводу лучше отслеживать на официальном интернет-ресурсе Tele2.

Другие условия

Акция «Минуты и ГБ больше не сгорят» и услуга перенесения остатков актуальны лишь для недавно действующих тарифных планов. Даже когда у вас формально имеется один из «чёрных» тарифов, но он при этом уже оказался в архиве и недоступен для новых подключений, вы не сможете воспользоваться переносом остатков. Единственный вариант – переподключиться.

Важно помнить, что при (в частности, и с «Чёрного» на «Чёрный») неиспользованные пакеты предыдущего тарифа не перенесутся.

Отзыв от абонента

Виктор

Давно уже мечтал о подобной услуге. Я давно и активно пользуюсь мобильным интернетом, и меня жутко раздражало, что оставшиеся гигабайты просто сгорают. Наконец-то эту нечестная ситуация начала меняться. Я специально завёл новую симку и подключился к тарифу « » (перенос остатков, как мне объяснили в офисе продаж, действует только на тарифах, входящих в линейку «Чёрный»). Я хотел посмотреть, будет ли всё как в рекламе. Когда прошёл месяц, минуты разговоров, гигабайты и sms-ки действительно перенеслись в полном объёме - отлично!

Лучший оператор 2019 года по рейтингу gsmwiki

В Тинькофф Мобайл месяц бесплатной связи, без скрытых платежей и подписок, без роуминга по России. Бесплатная доставка сим карты.

Дополнительная услуга «Перенос остатков» предоставляется в этом году на Теле2. Благодаря данному сервису неистраченные за прошедший месяц минуты разговоров, смс-сообщения и мегабайты интернет-трафика теперь не сгорают. Остаток сохраняется, а затем переносится на следующий месяц. Услуга запущена на Теле2 с января 2019 года. Сэкономленные бонусные минуты в одном месяце, можно потратить на интересный разговор в следующем. Когда перенесенный пакет заканчивается, распаковывается новый.

Долго копить остатки не получится

Не старайтесь растягивать один пакет на два месяца с целью экономии. По правилам, установленным оператором, перенос оставшихся ресурсов производится после списания со счета абонентской платы за текущий месяц. Если перенесенные остатки не использовать в течение второго месяца, то дальше они просто сгорают. К примеру, если из предложенных 300 минут в июле вы использовали 150, то другие 150 перенесутся на август. Если по истечении этого месяца у вас останется какое-то количество не потраченных минут, то на сентябрь они не переносятся.

Когда теряется неизрасходованный пакет

Позабыв вовремя внести абонентскую плату, не спрашивайте, почему весь излишек минут и трафика аннулирован. Запоздалый платеж пакет за прошлый месяц не восстановить.

Подключение услуги «Перенос остатков»

Отдельно добавить данную услугу на Теле2 невозможно. Другие тарифные планы ее также не поддерживают. Тогда как осуществить перенос остатков на Теле2? Придется выбрать тариф линейки «Черный». Предложение автоматически подключено ко всем действующим тарифным планам («Черный», «Самый Черный», «Беспредельно черный») и недоступно для других ТП, находящихся в архиве. Подключение тарифа «Черный» обеспечит вам возможность добавить бесплатную услугу «Перенос остатков» для переноса нерастраченных разговорных минут. Теперь можно потратить все, за что было заплачено. Теперь о том, как подключить услугу.

Переход можно выполнить двумя способами:

1. Операция доступна по бесплатному короткому номеру 630. Вам ответит автоинформатор, который перечислит наименования действующих тарифов. Выбирайте из предложенного списка понравившийся тарифный план из комплекта «Черный» (жмите соответствующую кнопку). Далее выполняйте все предложенные инструкции.
2. «Черный» подключаются через Личный кабинет абонента. Здесь представлена подробная информация обо всех имеющихся на Теле2 тарифах.

Подключайтесь и автоматически получайте услугу «Перенос остатков» в добавление к тарифному плану.

Возможные ограничения

Когда вы переводите мобильный на обновленный тарифный план «Черный», пакет с остатком за прошлый месяц не переносится. Ограничения касаются ряда городов и областей. Предварительно ознакомьтесь со списком регионов, где услуга недоступна частично или в полной мере. Например, в Томске, Ивановской, Амурской областях, Забайкалье, Крыму для абонентов Теле2 минуты и гигабайты внутри сети не переносятся. Они находятся в перечне исключений. Информация об ограничениях находится по адресу tele2life.ru либо в разделе «Прочие условия» при открытии страницы с описание услуги — perenos.tele2.ru.

Интенсивность расхода услуг мобильной связи у абонентов не всегда является равномерной. Это может быть связано с семейными обстоятельствами, работой и поездками за границу. Вследствие чего на счету пользователя накапливаются неизрасходованные минуты и интернет. Новые тарифы позволяют осуществить перенос остатка трафика и минут на следующий месяц. Таким образом, абоненты могут пользоваться услугами оператора более активно в будущем периоде без дополнительных затрат.

Сохранение минут и гигабайт на следующий месяц – удобная и справедливая услуга, однако и здесь имеются некоторые хитрости. По условиям оператора количество переносимых минут разговора не может превышать количество основного пакета. Как это выглядит на практике:

• количество минут по тарифу в текущем месяце составляет 350 минут ;
• у абонента осталось еще 250 неизрасходованных минут с прошлого периода;
• учитывая перенос остатков, в текущем месяце пользователю будет доступно 600 минут разговора (250 + 350);
• за текущий период абонент истратил только 50 минут , согласно логике должен произойти перенос на следующий месяц в размере 550 минут ;
• однако оператор добавит к тарифному плану только 350 дополнительных минут, так как 550 минут превышает условия основного пакета;
• в следующем месяце абоненту будет доступно 700 минут (350 + 350).

Реализация остатка интернета

Сохранение гигабайт на следующий месяц происходит в аналогичном порядке, что и перенос минут в сети МТС. Количество трафика не может превышать условия основного пакета, накопленные Мб не суммируются между собой. Поэтому в начале абонент расходует сохраненный трафик с прошлого периода, затем подключается основная квота. Неизрасходованные Мб с прошлого месяца, которые не были потрачены в текущем, не переносятся на следующий.

Сохранение трафика и гигабайтов – наглядный пример:

• пользователю предложено 10 Гб в месяц по условиям тарифного плана;
• с прошлого периода у абонента осталось 9 неизрасходованных Гб , которые перетекают на текущий период. При этом между трафиком происходит деление на новые и старые Мб;
• первыми в расход идут «старые» 9 Гб ;
• если пользователь истратил только 2 Гб из «старых запасов», а новые 10 остались без изменения, то на будущий месяц будет начислено 10 Гб по тарифному плану и 10 Гб по остаткам прошлого месяца (10, а не 17, как получается арифметически).

Важно: новая услуга переноса остатков на следующий месяц является автоматической. Пользователю не нужно совершать никаких автоматических действий, суммирование минут и мегабайт осуществляет оператор.

Какие тарифы предусматривают перенос минут и трафика?

Популярным планом является Smart Безлимитище. В рамках его использования пользователю представлено 5 Гб интернета, 500 бесплатных минут и смс на номера выбранного региона.

Тариф «Smart +» — абонентская плата составит от 175 руб в неделю . Пользователю предоставляется 350 минут на разговоры с абонентами своего региона. Межгород в бесплатные услуги не включен. В распоряжении пользователя в тарифе МТС Смарт так же находится 350 смс сообщений и 7 Гб трафика.

«Smart Top» — условия тарифа практически не изменились, кроме сохранения минут на будущий период. Плата за месяц составляет 1600 рублей . В эту сумму входит 3000 минут на все номера России, без ограничений по регионам. Так же в распоряжение пользователя поступает 3000 бесплатных сообщений и 15 Гб трафика.

«ULTRA» — тарифный план, предусматривающий сохранение трафика на следующий период. Ежемесячная плата составит 2 700 рублей . Абоненту предоставляется 5000 минут , доступные для всех операторов страны. Для связи с абонентами МТС предусматривается безлимит. В тарифе доступно 5000 смс сообщений и 20 Гб трафика.

Как подключить тарифы с переносом услуг?

Данные тарифы предусматривают предоплату за предложенные опции. Переход на выбранный план является бесплатным. Для осуществления перехода на новый план необходимо обратиться к оператору или посетить салон мобильной связи. Самым простым и доступным способом по-прежнему остаются быстрые команды.

Теле2 — это оператор, который реально живет по другим правилам и предлагает своим абонентам уникальные сервисы. В то время как остальные компании повышают цены, думают о том, как увеличить маржинальность и доходность, Теле2 не перестает радовать и удивлять свою абонентскую базу. Так, в начале 2017 года шведский дискаунтер анонсировал перенос остатков пакетов на следующий месяц. Таких условий нет ни у одного поставщика связи. Рассмотрим подробнее.

Описание и стоимость услуги

Не всегда у абонента есть возможность потратить объемы своего тарифного плана до нуля. Очень часто остаются неизрасходованные минуты, гигабайты и СМС. С началом каждого расчетного периода они просто сгорают. Начисляются новые объемы. Так происходит практически у всех провайдеров, но только не у Tele2!

Услуга предоставляется абонентам на выделенных ТП бесплатно. Изначально перенос лимитов на следующий период осуществлялся только для физических лиц, но затем 1 июля 2017 года оператор предложил эту опцию и для корпоративных клиентов на линейке тарифов , и . Новый функционал успешно обкатали на абонентах b2b Московского региона, а с 30 июня возможность анонсировали для всей страны. Теперь даже у бизнес-клиентов минуты и Гб не сгорают, а по условиям опции переносятся.

В следующем периоде первыми начинают расходоваться именно перенесенные объемы, а только потом из основного пакета.

Это очень удобно, так как сохраняется условие возможности повторного трансфера остатков в новый учетный период.

Ограничения

Услуга «Перенос остатков» по умолчанию бесплатно включена на контрактах , на всех тарифах линейки «Черный» и на корпоративных тарифах, указанных выше. Функция не требует какой-либо дополнительной активации. Оставшиеся остатки пакетов переносятся автоматически.

Опция срабатывает только для добросовестных абонентов, которые всегда вовремя оплачивают связь. Если оплата не поступает, то сервис недоступен и «Tele2» вправе отказать в переносе остатков.

Управление услугой и совместимость

Подключение опции не требуется. Важно выбрать контракт, на котором есть такая услуга. Кроме тарифных планов физических лиц и B2B-клиентов, трансфер доступен на всех интернет-опциях (кроме архивных).

На тарифах Теле2 и опциях интернета дополнительные подключенные объемы трафика переносу не подлежат. Так что, если закончился основной пакет и вы приобрели дополнительный, но не успели его потратить, в следующий отчетный период он не перетечет.

Чтобы разобраться в доступности, нужно знать свой тариф. Проверить его по команде *107#. Важно ориентироваться в сроках расчетного периода, ведь он не всегда совпадает с первым числом месяца. Для этого есть отдельная команда: *105#.

Для некоторых регионов этот функционал недоступен. Плохие новости для следующих городов:

К сожалению, здесь в биллинге не реализован трансфер пакетов. Вероятно, что со временем и в этих филиалах будет возможность пользоваться преимуществом сохранения минут, СМС и Гб.

Аналоги других операторов

Теле2 — пионер новинок, часто задает направление развития для тех, кого мы называем «большой тройкой». На текущий день, только МТС смог дать своим абонентам возможность переносить неизрасходованные минуты, СМС и Гб.

Заключение

Задумывались ли вы, за что мы платим ежемесячную абонентскую плату? Очень часто мы платим ее только за потенциальную необходимость пользоваться. Некоторые подключают себе тарифы с гигантскими пакетами и огромной стоимостью. По факту большую часть их мы не успеваем потратить. Это на руку операторам. Как говорится: «и волки сыты, и овцы целы». Возможность переноса остатков, запущенная Tele2 – это своеобразная революция в мире телекома. Теперь минуты, СМС и Гб не сгорают, их можно тратить целых два месяца! На шаг впереди всегда тот, кто делает что-то новое первым. МТС на шаг позади, а Билайн и МегаФон, вообще, не торопятся догонять. Именно поэтому Tele2 – это выбор миллионов в нашей стране.