Как выглядит лицевой счет ростелекома. Узнать лицевой счет ростелеком легко

Каждый человек, став абонентом сети Ростелеком, подписывает договор с компанией, предоставляющей услуги связи. В этом договоре содержатся важные данные, которые используются абонентом при дальнейшем использовании услуг: при внесении оплаты за пользование сервисами связи, при установке параметров оборудования и др. Здесь имеется в виду лицевой счет абонента, который есть в каждом договоре. Бывают случаи, когда абоненты теряют свои договора, и номер лицевого счета становится для них недоступным, ведь не каждый человек умеет запоминать длинные цифровые комбинации. В этой статье пойдет речь о том, как узнать номер своего лицевого счета в Ростелеком.

Пользуясь сервисами Ростелекома (телефоном, ТВ или интернетом), вы, скорее всего, регистрировались в личном кабинете на официальной странице компании. Проще всего посмотреть свой лицевой счет именно в личном кабинете. Если, на данный момент, у вас нет своего личного кабинета, пришло время создать его. Если вы перейдете в раздел «Мои услуги», перед вами откроется следующее окно:

В окошке, обведенном красным цветом, вы увидите свой персональный номер. На рисунке приведен пример лицевого счета домашнего телефона. У каждого абонента эта цифровая комбинация будет своя.

Еще один вариант узнать персональный лицевой счет – набрать в службу техподдержки по номеру 8 800 1000 800. Консультант, который вам ответит, потребует от вас название номера договора, кодового слова, а также паспортных данных, к которым привязан договор. Если какие-то из этих данных вы забыли, скажите сотруднику свои инициалы и адрес проживания.

Если способ решения вопроса через консультанта техподдержки не сработал, есть еще один вариант, предусматривающий личных визит в один из офисов компании Ростелеком. Возьмите с собой свой паспорт или водительское удостоверение. Чтобы решить проблему таким образом, необходимо, чтобы в офис отправился именно тот человек, который подписывал договор. Если такой возможности нет, значит необходимо выбрать доверенное лицо и оформить соответствующие документы у нотариуса.

Теперь о каждом из этих способов поговорим более подробно.

Как узнать номер лицевого счета через сайт Ростелеком

Если у вас есть компьютер и свободный доступ в интернет, вы всегда сможете узнать свой лицевой счет через сайт Ростелеком . На официальном сайте у вас должен быть создан интернет-кабинет. Если вы еще не зарегистрированы, необходимо вписать в соответствующие поля свои данные и «обзавестись» виртуальным кабинетом. В табличке, которая содержится во вкладке с сервисами Ростелеком, вы увидите перечень всех услуг, а также все данные, которые привязаны к вашему аккаунту. Для того, чтобы узнать свой лицевой счет, кликните в соответствующей строке, и вы увидите нужную вам цифровую комбинацию.

Как узнать свой лицевой счет, если у вас пока нет персональной учетной записи? Зарегистрироваться на сайте не составляет особого труда: для этого вам нужно придумать пароль и логин, которые вы будете регулярно вводить при авторизации в своем кабинете. Все требования к потенциальным пользователям личного кабинета указаны на сайте, а процедура регистрации занимает всего пару минут. После успешно пройденной процедуры, вы увидите в своем почтовом ящике письмо, подтверждающее вашу регистрацию.

Как только у вас появится свой кабинет, вам необходимо будет осуществить привязку нужных вам услуг. Лицевой счет, в данном случае, использовать необязательно – привязка осуществляется через номер телефона или интернет-пароль. Как только вы осуществите синхронизацию, перед вами откроется вся информация.

Обратите внимание, что у клиентов Ростелеком, имеющих свой личный кабинет, есть возможность осуществлять вход по временному паролю. Однако, применительно к этой ситуации, временный пароль не действует, требуется полная регистрация!

Позвоните в справочную службу

Если в данный момент времени, у вас нет возможности войти в личный кабинет или подойти к сотруднику филиала Ростелеком, позвоните консультанту компании и задайте свой вопрос в телефонном режиме. Для связи с оператором наберите простой телефон: 8 800 1000 800 . После соединения с представителем компании Ростелеком, вы сможете задать интересующий вас вопрос и получить всю информацию по нему. Лицевой счет принадлежит к конфиденциальной информации, озвучить которую оператор сможет только после вашего ответа на несколько простых вопросов. Итак, для получения интересующих вас данных, вам нужно знать следующие данные:

• номер и серию паспорта;
• кодовое слово, прописанное в вашем договоре;
• адрес регистрации услуги;
• инициалы абонента.

Кроме этого, оператор может проявить интерес к размеру последнего платежа и дате его совершения. Обычно, эта информация требуется только в случае незнания ответов на предыдущие вопросы. Такой уровень сложности при получении информации относительно своего лицевого счета действует неспроста: зная эту цифровую комбинацию, любой человек сможет «хозяйничать» в вашем личном кабинете, подключать и отключать различные сервисы и совершать другие действия от вашего имени. Во избежание подобных эксцессов, Ростелеком заботится о своих абонентах и использует подобную систему идентификации.

Обратитесь в офис компании

Если варианты, рассмотренные выше, вас не устраивают, вы всегда сможете обратиться лично в офис компании и пообщаться с ее представителем. На официальном сайте Ростелеком есть информация о расположении всех отделений оператора, поэтому вы легко сможете выбрать ближайшее.

Перейдите во вкладку «Для себя» и кликните по окну «Поддержка». Пролистайте открывшуюся страницу вниз и выберите «Адреса ближайших офисов на карте». Здесь вы увидите координаты всех филиалов и сможете выбрать наиболее удобный вариант.

Перед тем, как работать с сайтом, укажите в настройках свой город!

Кроме сайта, данные о расположении ближайшего отделения можно узнать через городскую справочную службу или с помощью 2ГИС. Эти данные вы также сможете узнать у оператора колл-центра Ростелеком. Сотрудникам Ростелеком не нужно абстрактно сообщать ваше местонахождение, и просить подыскать отделения рядом с вами, лучше сообщить точный адрес. Проще воспользоваться картами, которые есть сайте оператора.

При личном обращении в отделение компании, вы сможете получить данные о своем лицевом счете при минимальных усилиях. Чтобы ваша попытка увенчалась успехом, возьмите с собой паспорт. Если вдруг абонентский договор оформлен не на вас, а на другого члена вашей семьи, вам придется взять у нотариуса доверенность и предъявить ее работнику компании.

Часто узнать лицевой счет приходят наследники абонента, чтобы понять, какие услуги реально нужны, а от каких следует отказаться. Если у вас такая же ситуация, вам потребуется взять с собой паспорт, абонентский договор и свидетельство о смерти абонента. Это – базовый пакет документов, возможно, потребуются и другие. Если вы сомневаетесь в том, что подготовили все бумаги, позвоните представителю Ростелекому по телефону техподдержки и уточните перечень документов, которые понадобятся в отделении именно в вашем случае.

Если вы уже использовали личный кабинет компании ростелеком, то вы должны знать о том, что выполнять какие-либо действия со своим тарифным планом можно только в том случае, когда ваш лицевой счет авторизирован. Это означает то, что его следует подтвердить при помощи логина и пароля доступа к одной из подключенных услуг, к которой и относиться ваш лицевой счет

Процесс авторизации, как правило, не занимает большого количества времени и не создает хлопот тем пользователям, которые знают логин и пароль доступа к услугам. Вот дело обстоит совсем иначе у тех пользователей, которые не помнят ни логина и пароля. В таких случаях вам следует просмотреть свой договор, обычно данные указаны именно там. В крайнем случае, всегда можно обратиться в ближайший центр по работе с пользователями - офис компании, там вам помогут восстановить доступ и пройти авторизацию лицевого счета Ростелеком . Итак есть следующие виды авторизации. Исходя из того, какая услуга у вас подключена, о каждой из них подробнее описано ниже.

Авторизация домашнего интернета

Если у пользователя добавлен лицевой счет в личном кабинете по услуге «Домашний интернет Ростелеком », то выполнить его авторизацию можно следующим образом. Пользователю необходимо нажать на кнопку «Подробнее о счете », которая находится напротив лицевого счета. Далее вы попадете на страницу неавторизированного лицевого счета, после этого вам необходимо нажать на кнопку «Авторизировать лицевой счет ».

Перед вами откроется форма ввода логина и пароля, в которую вы должны ввести свой логин и пароль доступа к интернету. Если все сбудет сделано правильно, то ваш счет успешно пройдет процедуру авторизации, и вы сможете подключать дополнительные опции и управлять уже действующими, также просматривать детализацию ваших расходов.

Авторизация интерактивного ТВ

Второй вариант, вы используете услугу Интерактивного ТВ Ростелеком , в таком случае вам необходимо использовать авторизацию именно по лицевому счету данной услуги. Для этого пользователю следует выбрать необходимый лицевой счет в личном кабинете и нажать кнопку «Подробнее о счете».

Далее перед вами откроется новое окно, в котором вам необходимо нажать на кнопку «Авторизировать лицевой счет». Далее процедура достаточно проста, вам следует ввести свой логин и нажать на ссылку «Получить код на телевизор». Полученный код следует ввести в поле пароль и нажать на кнопку «Авторизация». После этого ваш лицевой счет станет активным, и с ним можно будет выполнять все необходимые действия.

Авторизация домашнего телефона

Что касается авторизации лицевого счета по услуге домашний телефон Ростелеком , то тут все выглядит таким же образом, как и с двумя предыдущими. После того как вы перейдете на страницу «Авторизовать лицевой счет» перед вами будет открыто окно, в котором необходимо ввести свой номер телефона и нажать кнопку «Продолжить». Тут будет два варианта развития событий. Первый, ваш телефон поддерживает тональный режим:

1. Вам необходимо набрать номер телефона, который будет отображен в инструкции на дисплее монитора
2. После этого услышанный код подтверждения набрать на своем телефоне

Второй, ваш телефон не поддерживает тональный режим:

1. В этом случае вам необходимо набрать указанный номер в инструкции
2. Ввести услышанный код подтверждения в форму подтверждения и нажать кнопку «Авторизовать»

Для подтверждения пользователю в течение 10 минут необходимо ввести код подтверждения, в противном случае вам придется снова повторить процедуру.

Авторизация мобильной связи

Если вы используете услугу Мобильной связи Ростелеком, то авторизацию необходимо проходить по лицевому счету данной услуги. В этом случае вам следует выбрать номер лицевого счета и нажать на кнопку «Подробнее о счете». Дальше вам следует нажать на кнопку «Авторизовать лицевой счет».

Перед вами будет открыто окно, в котором следует ввести свой мобильный номер телефона в международном формате. Далее нажать кнопку «Продолжить». На ваш мобильный телефон будет отправлено СМС сообщение с кодом подтверждения. Данный код нужно ввести в открывшемся окне. После чего нажать на кнопку «Авторизироваться» . Если СМС сообщение не пришло на ваш номер, то нажмите на ссылку «Отправить повторно СМС».

Российский провайдер Ростелеком предлагает своим абонентам неограниченные возможности. Посредством услуг данной компании можно подключиться к глобальной сети и интерактивному телевидению, а также использовать домашнюю телефонию. Провайдер позаботился о комфорте клиентов и предоставил возможность каждому из них получить доступ к на официальном сайте компании. Здесь пользователи могут не только просматривать баланс и управлять настройками подключения, о и совершать оплату за используемые услуги. Перед тем, как привязать лицевой счет к личному кабинету Ростелеком, внимательно изучите ход процедуры.

Несмотря на простоту интерфейса личного кабинета, у многих абонентов появляются сложности с проведением настроек. Для привязки личного счета не нужно проводить каких-то замысловатых манипуляций. Достаточно перейти на нужную страницу сайта и ввести цифровое значение в специальную строку. Найти л/с можно в договоре, который выдается каждому клиенту при оформлении.

Для добавления личного идентификатора нужно сначала зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании. После подтверждения регистрации и авторизации в системе можно проводить следующие настройки:

После подключения одной из используемых опций, остальные появляются в меню автоматически. Далее в обязательном порядке нужно авторизовать введенные данные, введя логин и пароль и нажав «Авторизовать». Эту процедуру нужно провести для каждой подключенной услугой отдельно.

Как отключить л/с через личный кабинет

Как привязать лицевой счет в личном кабинете Ростелеком понятно, но что следует предпринять для отвязки? Для этого нужно войти в личный кабинет система и выбрать необходимый счет. Далее следует перейти по вкладке «Подробности по счету» и кликнуть на ссылку «Удалить». При случайном удалении личного счета, у пользователя есть право на восстановение.

Если л/с не привязывается или не отвязывается по непонятным причинам, то следует позвонить в сервис помощи клиентов по номеру 8-800-100-08-00 .

Опытный сотрудник проконсультирует по данному вопросу и предоставит пошаговое руководство для решения возникшей проблемы.

Большинство пользователей предпочитают использовать личный кабинет для самостоятельного управления своими сетами. Возможность использования единого л/с приходится по душе большинству абонентов. Для подтверждения платежных операций больше не нужно предоставлять 2-3 номера. Достаточно предъявить один и вся информация выводится на экран в автоматическом режиме.

Посредством единого личного счета можно совершать подключение автоплатежей. Внес я один номер, и, поставив систему на автоматическую оплату, в указанный период с банковского счета будет списана указанная сумма за домашний телефон, интернет и интерактивное телевидение. Дополнительные услуги можно также оплачивать по данному номеру.

Просмотр и печать л/с

class="eliadunit">

Знать номер своего телефона необходимо, чтобы передавать его знакомым, оплачивать баланс. Также для оплаты баланса может пригодиться номер лицевого счета. Как узнать эти номера? В данной статье приведем все способы того, как узнать номер домашнего и мобильного (для тех, кто был подключен к Ростелеком, а потом номер был передан во владение Теле2) телефона, номер лицевого счета Ростелеком.

Узнаем свой номер телефона

1. Самый простой способ узнать номер своего городского телефона - заглянуть в договор, заключенный на предоставление услуг связи, там он и прописан. Но, данный договор может быть утерян, что делать тогда?
2. Можно набрать с домашнего телефона свой мобильный номер, и посмотреть его, ведь он высветится.

Под рукой не оказалось мобильного? Тоже не беда, и без договора, и без мобильного можно узнать свой номер. Для этого нужно:

• позвонить в справочную службу Ростелеком. Номер для абонентов всей России - 8-800-100-08-00;
• продиктовать оператору свои паспортные данные;
• может понадобиться и номер лицевого счета (как его узнать, будет написано в дальнейшем содержании);
• оператор продиктует текущий номер домашнего телефона.

По этому же номеру можно узнать условия тарифа, к которому подключен абонент, про новые - более выгодные предложения, об остатках на счете.

Если абонент когда-то подключался к Ростелекому на мобильную связь, то узнать свой номер по указанному выше телефону будет невозможно. Дело в том, что Ростелеком прекратил предоставлять услуги мобильной связи, и всех своих абонентов передал на попечение оператору Теле2. Что же делать, если абонент забыл свой номер мобильного?

• Нужно набрать с мобильного устройства USSD-запрос на номер *201# "Вызов";
• в ответ на запрос придет СМС-сообщение с прописанным в нем номером.

В некоторых регионах Ростелеком вновь начал развивать собственную сотовую связь. Новые абоненты могут узнать свой номер телефона, набрав USSD-запрос на номер *110# "Вызов". В ответ тоже придет СМС с прописанным в нем номером.

Как узнать номер лицевого счета Ростелеком?

Для оплаты услуг связи через некоторые банкоматы необходимо вводить номер лицевого счета. Как его узнать?

• Можно позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-100-08-00; продиктовать оператору паспортные данные и получить номер;
• лично посетить офис обслуживания абонентов с паспортом;
• заглянуть в "Личный кабинет" абонента Ростелеком.

Первые два способа предельно просты, но с ними могут возникнуть некоторые проблемы:

• порой абоненты долго не могут дозвониться до службы поддержки из-за перегруженности линии;
• офисы Ростелеком могут находиться в неудобной локации, или же вовсе отсутствовать в городе.

Именно поэтому "Личный кабинет" - беспроигрышный вариант, и его просто необходимо зарегистрировать на сайте провайдера, чтобы комфортно управлять своими услугами, узнавать информацию по ним.

При регистрации в "Личном кабинете" нужно добавить в него все подключенные услуги, чтобы иметь возможность ими управлять. Делается это просто, нужно всего лишь следовать подсказкам системы.

После внесения услуг абонентам становится доступно:

• самостоятельное подключение и отключение дополнительных услуг;
• смена тарифа без обращения к операторам или в офисы;
• пополнение счета без комиссии с банковской карты или электронными деньгами;
• участие в бонусной программе;
• получение выписок и детализаций;
• доступная информация по новым выгодным тарифам и акциям, которые Ростелеком проводит стабильно.

Помимо "Личного кабинета" имеется еще один сервис - мобильное приложение "Мой Ростелеком", который можно бесплатно скачать в "Плей Маркете" и установить на свое мобильное устройство. Функционал сервиса аналогичен тому, что имеется в "Личном кабинете".

Пользование этими сервисами бесплатно!